REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NAMBIA
Obowiązuje od: 11.07.2026r
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy działa pod nazwą nambia i jest dostępny pod adresem joannanowecka.pl.
Właścicielem sklepu i sprzedawcą jest Joanna Nowecka, ul. Krzywoustego 4/42, 77-400 Złotów, e-mail: nowecka.joanna@gmail.com, tel. 517 580 628. Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy produktów cyfrowych, reklamacji oraz odstąpienia od umowy. Klient ma obowiązek zapoznać się z regulaminem przed złożeniem zamówienia. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, odtwarzanie i utrwalenie.
2. Oferta sklepu
Sklep oferuje produkt cyfrowy w formie ebooka/workbooka. Produkt dostępny jest w dwóch wariantach: wariant podstawowy, wariant premium zawierający dodatkowe materiały bonusowe wskazane w opisie oferty. Oba warianty dotyczą tego samego produktu bazowego, różnią się wyłącznie zakresem dodatków. Opis, zakres, cena i zawartość każdego wariantu są podane na stronie produktu. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN). Informacje o produkcie mają charakter handlowy i nie stanowią porady prawnej, medycznej ani terapeutycznej.
3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze sklepu i składania zamówień potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail, możliwość odbioru wiadomości e-mail z plikiem PDF lub linkiem do pobrania. Klient powinien posiadać oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików PDF.
4. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Złożenie zamówienia wymaga podania danych niezbędnych do realizacji zakupu. Zakup może odbywać się bez zakładania konta klienta. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu i obowiązujących zasad zakupu. Umowa zostaje zawarta po opłaceniu zamówienia i jego potwierdzeniu przez system płatności.
5. Płatności
Dostępne formy płatności są wskazane na stronie sklepu i mogą obejmować płatności online obsługiwane przez operatora Autopay S.A. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie wskazanym przy składaniu zamówienia. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
6. Dostawa produktu cyfrowego
Produkt jest dostarczany w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Dostawa produktu cyfrowego następuje automatycznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin od jej potwierdzenia przez operatora płatności. Po zaksięgowaniu płatności klient otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do pobrania produktu cyfrowego. Kliknięcie linku umożliwia pobranie pliku PDF na urządzenie klienta. Produkt nie jest wysyłany fizycznie. Klient powinien sprawdzić folder SPAM oraz inne foldery poczty, jeśli wiadomość nie pojawi się w skrzynce głównej. Sklep nie odpowiada za brak dostarczenia produktu wynikający z błędnie podanego adresu e-mail przez Klienta. W przypadku problemów technicznych Klient może skontaktować się ze sklepem na adres: nowecka.joanna@gmail.com
.
7. Prawo odstąpienia od umowy
Co do zasady konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. W przypadku treści cyfrowych dostarczanych natychmiast po zakupie prawo odstąpienia może nie przysługiwać, jeżeli: klient wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania przed upływem terminu odstąpienia, klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po dostarczeniu treści cyfrowej. Zgoda, o której mowa powyżej, musi zostać zaznaczona przez klienta przed finalizacją zakupu. Jeżeli klient nie wyrazi takiej zgody, produkt cyfrowy nie powinien być udostępniony w sposób wyłączający prawo odstąpienia.
Szczegóły dotyczące odstąpienia od umowy wynikają z obowiązujących przepisów prawa.
8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania sklepu, dostępu do pliku lub niezgodności produktu z opisem można zgłaszać na adres e-mail: nowecka.joanna@gmail.com. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, dane klienta oraz numer zamówienia, jeśli został nadany. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania. Jeżeli reklamacja okaże się zasadna, sklep podejmie odpowiednie działania, w tym ponowne przesłanie produktu, usunięcie błędu lub inne rozwiązanie zgodne z przepisami prawa.
9. Konto klienta
Na obecnym etapie sklep może działać bez systemu kont klienta. Dane podane przy zamówieniu są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia, obsługi płatności i obowiązków prawnych.
10. Postanowienia końcowe
Sklep może aktualizować regulamin w razie zmian prawnych, organizacyjnych lub technicznych. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie sklepu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.